Términos y condiciones

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El servicio

AV Layout (by XDG-tal) es una herramienta en línea para dibujar planos de salas y sistemas audiovisuales, generar borradores y exportar planos y listas de equipos. Las compatibilidades de cables y equipos son una guía deducida de las fichas de los productos: verificá siempre contra la ficha oficial del fabricante antes de comprar o instalar. El servicio se ofrece tal cual está, sin garantía de resultado ni de disponibilidad ininterrumpida.

Cuenta y suscripción

Cada cuenta es personal e intransferible: una suscripción de nivel 1, una persona (el nivel 2 admite hasta 3 cuentas compartiendo un mismo plan). Podemos limitar los dispositivos simultáneos y suspender cuentas compartidas fuera de esas reglas.
La suscripción se renueva sola (mensual o anual, según lo que elijas) hasta que la canceles desde “Administrar suscripción”. Cancelás cuando quieras: seguís con acceso hasta el fin del período pagado.
La prueba gratis se ofrece una vez por persona. Si no cancelás antes de que termine, se cobra el primer período.
Los pagos en dólares los cobra Paddle (Paddle.com Market Ltd), que actúa como revendedor autorizado de AV Layout: es quien te cobra, emite la factura y se ocupa de los impuestos de tu país. Los pagos en pesos argentinos los procesa Mercado Pago. No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
También podés pagar con dólares digitales (USDT o USDC) directo a nuestra billetera, con 30% de descuento sobre el precio publicado. En ese caso se paga por adelantado, la renovación no es automática (te mandamos el pedido de pago por correo 7 días antes del vencimiento) y la suscripción se activa cuando la red confirma el pago del monto exacto indicado. Un pago con otro monto, otra moneda u otra red puede no reconocerse o perderse, y su recupero no está garantizado. Si corresponde un reembolso, te devolvemos el mismo monto en la misma moneda y red, a la billetera que nos indiques.
Podemos cambiar el precio avisando con anticipación; el cambio rige desde la renovación siguiente, nunca sobre un período ya pagado.

Reembolsos y cancelación

Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde “Administrar suscripción”: seguís teniendo acceso hasta el final del período que ya pagaste, y no se te cobra de nuevo. No hacemos reembolsos por el tiempo ya transcurrido de un período pagado (mensual o anual), salvo que la ley aplicable exija lo contrario o que el error sea nuestro (por ejemplo, un cobro duplicado o un problema del servicio que te impida usarlo). En esos casos, escribinos a info@xdgtal.com y lo resolvemos. La prueba gratis no genera ningún cobro si cancelás antes de que termine.

Derecho de arrepentimiento

Si contrataste a distancia (como acá) y sos consumidor final, tenés derecho a arrepentirte de la compra dentro de los 10 días de contratada, sin costo ni necesidad de justificar el motivo (Ley de Defensa del Consumidor y Resolución 424/2020). Podés ejercerlo desde el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de iniciar sesión: te damos un código de seguimiento y coordinamos la devolución del dinero.

Tus datos

Guardamos tu nombre, correo, un resumen del estado de tu suscripción, tus proyectos (los planos que dibujás) en la nube, asociados a tu cuenta, protegidos y disponibles en cualquier dispositivo, y los planos que compartís por link mientras estén vigentes. Tus proyectos solo los ve tu cuenta. Si cancelás la suscripción los conservamos y los recuperás al volver a suscribirte; si eliminás tu cuenta se borran. No vendemos tus datos. El detalle completo está en la Política de privacidad.

Uso permitido

No se permite copiar, revender ni extraer de forma masiva el catálogo, las reglas o el código del servicio. Los planos y listas que exportás son tuyos.

Responsabilidad

Las compatibilidades de cables y las medidas son una guía automática, no un cálculo de ingeniería certificado: la responsabilidad de verificar la instalación real es de quien la ejecuta. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos derivados del uso del servicio.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier reclamo se resuelve ante los tribunales competentes de la República Argentina, sin perjuicio de los derechos que la ley del consumidor de tu país te reconozca si comprás desde otro lugar.

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